{"id":36420,"date":"2026-08-28T14:24:13","date_gmt":"2026-08-28T12:24:13","guid":{"rendered":"https:\/\/locking.es\/?page_id=36420"},"modified":"2026-08-28T16:40:03","modified_gmt":"2026-08-28T14:40:03","slug":"politique-de-modification-et-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/locking.es\/fr\/politique-de-modification-et-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de modification et de remboursement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"36420\" class=\"elementor elementor-36420 elementor-36418\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e4cedf3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3e4cedf3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c261808 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3c261808\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Politique de modification et de remboursement<\/h1>\n<h2>1. Annulations et remboursements <\/h2>\n<p>Le montant pay\u00e9 sera rembours\u00e9 uniquement dans les cas suivants : <\/p>\n<p>\u2022 Annulation anticip\u00e9e : La demande d\u2019annulation doit \u00eatre effectu\u00e9e au plus tard \u00e0 23h59 la veille du d\u00e9but de la r\u00e9servation. <\/p>\n<p>\u2022 Indisponibilit\u00e9 d\u2019un casier de plus grande taille : Si les bagages du client ne rentrent pas dans le casier r\u00e9serv\u00e9, qu\u2019un casier plus grand est n\u00e9cessaire et qu\u2019aucun casier de cette taille n\u2019est disponible sur place. <\/p>\n<p>\u2022 Erreur imm\u00e9diate lors de la r\u00e9servation : Demandes effectu\u00e9es imm\u00e9diatement apr\u00e8s le paiement en raison d\u2019une erreur involontaire concernant le nombre de casiers ou au cours du processus de r\u00e9servation. <\/p>\n<p>\u2022 Probl\u00e8mes techniques imputables au service : D\u00e9faillances techniques ou du syst\u00e8me emp\u00eachant l\u2019acc\u00e8s aux locaux ou l\u2019ouverture du casier et ne pouvant pas \u00eatre r\u00e9solues imm\u00e9diatement.<br \/>Proc\u00e9dure de remboursement : Le client doit contacter le service client via WhatsApp ou par t\u00e9l\u00e9phone au +34 613 05 97 01, en indiquant le lieu concern\u00e9 ainsi que le num\u00e9ro de r\u00e9servation correspondant. <\/p>\n<h2>2. Modifications de la r\u00e9servation <\/h2>\n<p>\u2022 Changement de dates : Un changement de date peut \u00eatre demand\u00e9 sans frais suppl\u00e9mentaires jusqu\u2019\u00e0 la veille de la date de r\u00e9servation initiale, en nous contactant via WhatsApp ou par t\u00e9l\u00e9phone. <\/p>\n<p>\u2022Passage \u00e0 un casier de plus grande taille:<br \/>\uf0a7 Cette modification s\u2019effectue automatiquement via le lien disponible \u00e0 la fin de l\u2019e-mail de confirmation de r\u00e9servation (dans lequel le code d\u2019acc\u00e8s est \u00e9galement indiqu\u00e9).<br \/>\uf0a7 Le syst\u00e8me recalculera le tarif et le client devra uniquement r\u00e9gler la diff\u00e9rence correspondant au nouveau casier s\u00e9lectionn\u00e9. <\/p>\n<h2>3. D\u00e9passement du temps de r\u00e9servation et retrait tardif.<br \/><br \/> <\/h2>\n<p>\u2022 Le client doit retirer ses bagages pendant la plage horaire r\u00e9serv\u00e9e. <\/p>\n<p>\u2022 En cas de d\u00e9passement de la dur\u00e9e de r\u00e9servation, le temps suppl\u00e9mentaire utilis\u00e9 sera factur\u00e9 au prorata, selon le tarif horaire correspondant au casier r\u00e9serv\u00e9. <\/p>\n<h2>4. Cas non remboursables. <\/h2>\n<p>\u2022 Annulations ou demandes de remboursement effectu\u00e9es le jour m\u00eame de la r\u00e9servation. <\/p>\n<p>\u2022 Non-pr\u00e9sentation ou non-utilisation du casier r\u00e9serv\u00e9. <\/p>\n<p>\u2022 Si le client a d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 le casier. <\/p>\n<p>\u2022 Retrait anticip\u00e9 des bagages avant la fin de la p\u00e9riode r\u00e9serv\u00e9e. <\/p>\n<p>\u2022 Incidents ou retards li\u00e9s \u00e0 des moyens de transport (trains, vols, etc.) ind\u00e9pendants du service, une fois le jour de la r\u00e9servation commenc\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de modification et de remboursement 1. 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