{"id":36422,"date":"2026-08-28T14:24:13","date_gmt":"2026-08-28T12:24:13","guid":{"rendered":"https:\/\/locking.es\/?page_id=36422"},"modified":"2026-08-28T16:57:29","modified_gmt":"2026-08-28T14:57:29","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/locking.es\/pt-pt\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"36422\" class=\"elementor elementor-36422 elementor-36418\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e4cedf3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3e4cedf3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c261808 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3c261808\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>politica-de-reembolso<\/h1>\n<h2>1. Cancelamentos e reembolsos. <\/h2>\n<p>O reembolso do montante pago ser\u00e1 efetuado exclusivamente nos seguintes casos: <\/p>\n<p>\u2022 Cancelamento antecipado: Solicitado at\u00e9 \u00e0s 23:59 do dia anterior ao in\u00edcio da reserva. <\/p>\n<p>\u2022 Falta de disponibilidade de um cacifo de tamanho superior: Quando a bagagem n\u00e3o couber no cacifo reservado, for necess\u00e1rio um cacifo de tamanho superior e n\u00e3o houver disponibilidade no local. <\/p>\n<p>\u2022 Erro imediato durante a reserva: Pedidos comunicados imediatamente ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do pagamento devido a um erro involunt\u00e1rio durante o processo de reserva. <\/p>\n<p>\u2022 Problemas t\u00e9cnicos imput\u00e1veis ao servi\u00e7o: Falhas t\u00e9cnicas ou do sistema que impe\u00e7am o acesso \u00e0s instala\u00e7\u00f5es ou a abertura do cacifo e que n\u00e3o possam ser resolvidas de imediato.<br \/>Procedimento de reembolso: O cliente deve entrar em contacto com o servi\u00e7o de apoio ao cliente atrav\u00e9s do WhatsApp ou por telefone para o +34 613 05 97 01, indicando o local e o respetivo n\u00famero de reserva. <\/p>\n<h2>2. Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 reserva. <\/h2>\n<p>\u2022 Altera\u00e7\u00e3o das datas: Pode ser solicitada sem custos adicionais at\u00e9 ao dia anterior \u00e0 data da reserva original, contactando-nos atrav\u00e9s do WhatsApp ou por telefone. <\/p>\n<p>\u2022 Mudan\u00e7a para um tamanho superior:<br \/>\u00c9 gerida de forma aut\u00f3noma atrav\u00e9s do link dispon\u00edvel no final do e-mail de confirma\u00e7\u00e3o (onde \u00e9 recebido o c\u00f3digo de acesso).<br \/>O sistema recalcular\u00e1 a tarifa e o cliente ter\u00e1 apenas de pagar a diferen\u00e7a correspondente ao novo tamanho selecionado. <\/p>\n<h2>3. Excesso de tempo de reserva e recolha tardia. <\/h2>\n<p>\u2022 O cliente deve recolher a sua bagagem dentro do hor\u00e1rio\/per\u00edodo reservado. <\/p>\n<p>\u2022 Em caso de ultrapassagem da dura\u00e7\u00e3o da reserva, ser\u00e1 cobrado o valor proporcional ao tempo adicional utilizado, calculado com base na tarifa hor\u00e1ria correspondente ao cacifo reservado. <\/p>\n<h2>4. Casos n\u00e3o reembols\u00e1veis. <\/h2>\n<p>\u2022 Cancelamentos ou pedidos de reembolso efetuados no pr\u00f3prio dia da reserva. <\/p>\n<p>\u2022 N\u00e3o compar\u00eancia ou n\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o do cacifo reservado. <\/p>\n<p>\u2022 Se o cliente j\u00e1 tiver utilizado o cacifo. <\/p>\n<p>\u2022 Retirada anticipada del equipaje antes de la finalizaci\u00f3n del tiempo contratado. <\/p>\n<p>\u2022 Incidencias o retrasos en medios de transporte (trenes, vuelos, etc.) ajenos al <br \/>servicio, una vez iniciado el d\u00eda de la reserva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>politica-de-reembolso 1. Cancelamentos e reembolsos. 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